本页面含商业机密信息，仅限诚心虫控相关人员查看，请输入访问口令。
全国消杀服务数字化平台 · 合资共营合作方案
这不是一份外包报价，而是一份「利益绑定、风险共担、长期同行的合资经营方案」。
消杀行业的竞争，正在从「谁的单子多」走向「谁的体系强」。贵团队已具备成熟的线上获客能力与全国服务网络， 缺的是一套能把订单、派单、履约、售后、加盟商管理全部沉淀下来的数字化底座； 而这恰恰是我们最擅长的。我们希望用股权绑定的方式，让技术投入与业务增长长期同向。
正式合作尚未开始，极客跳动已自发投入产品与研发资源，完成了 4 个不同产品方向的完整可交互 Demo。点击即可在线体验——这是我们理解行业、理解贵方业务的直接证明。
围绕「专业守护」定位的用户端方向原型，覆盖家庭/企业消杀服务的下单与展示链路。
在线体验 →「领航套件」方向原型，探索服务流程引导与多角色协同的产品形态。
在线体验 →「中枢」方向原型，探索平台化聚合、商户与服务的连接方式。
在线体验 →运营后台方向原型，探索订单调度、师傅管理与经营看板的中台形态。
在线体验 →一次性外包解决的是「做一个系统」；技术入股解决的是「把这门生意做成」。两者的差别，在项目上线后的第二个月开始放大。
| 对比维度 | 传统外包模式 | 合资 · 技术入股模式（本方案） |
|---|---|---|
| 乙方立场 | 按合同交付，验收即终点 | 股东立场，系统好不好用直接关系自身利益 |
| 甲方现金压力 | 全额支付开发费（参考 53~84 万） | 仅承担成本费用（40~80 万区间），其余以股权置换 |
| 后期维护迭代 | 按次报价，响应取决于商务谈判 | 乙方持续投入，维护迭代是新公司长期义务 |
| 技术响应速度 | 需求变更常被视为「增项」 | 业务变化即共同课题，快速响应不打折扣 |
| 目标一致性 | 甲方要业务成功，乙方要项目回款 | 双方目标完全一致：全国业务做成，股权才有价值 |
现金投入显著降低，换来的是一支随时在线、与企业共进退的技术团队，而不是一纸按次计费的维护合同。
我们相信消杀服务数字化的市场空间，愿意把技术开发投入转化为新公司的股权，与贵方共担风险、共享增长。
甲方懂行业、有客户、有资金；乙方懂产品、能落地、会迭代。股权结构让两块长板天然绑定，减少内耗。
双方共同设立新公司作为平台经营主体。业务方向盘在甲方手里，技术底盘由乙方负责，边界清晰、互不越位。
新公司注册与股权架构搭建 · 平台经营决策 · 阶段性发展目标制定 · 重大投入的共同决议
核心逻辑：乙方承担的技术投入越多、收取的现金越少，则股权比例越高；反之亦然。两套方案总价值相当，区别在于现金与股权的置换比例。
以下数字来自本方案附录「报价方案」的完整测算，作为成本费用谈判区间的透明锚点。
微信小程序 + 商家/师傅 APP + Web 后台 + 业务闭环 + 核心 AI，先在深圳主体跑通。
多城市、多公司、多租户数据隔离与总部监管，直接搭建全国化复制底座。
一次性外包的全价报价仅作为建设规模参考锚点；本方案中成本费用与股权作为整体对价打包设计，不宜拆开单比现金数字。
技术入股不是一句口号。以下承诺将写入合作协议，成为新公司对乙方的刚性要求。
平台上线后由极客跳动承担日常维护责任：故障响应、安全补丁、数据保障，确保业务不中断；交付后提供半年免费维保，此后的年度维护服务（总价的 10%）与服务器等云资源费用均由新公司经营预算承担，甲方无需另行支出。
平台上线后，日常维护与功能优化由乙方持续承担；全国拓展、加盟扩容等带来的重大新模块，由新公司按阶段立项、共同投入，避免「交付即过时」。
由极客跳动专职产品与技术团队承接本项目，创始人苏小北直接参与关键决策，非转包、非外包。
合作期间为平台新开发的源代码、数据与知识产权归新公司所有，甲方业务数据完全自主；乙方既有通用技术底座以授权方式供新公司使用，双方权属清晰。
贵团队体验 4 个 Demo，反馈倾向方向，双方就合作框架达成初步意向。
在方案一 / 方案二中确定组合，协商股权比例、成本费用与建设范围。
完成新公司注册、股权架构落地与合作协议、技术开发协议签署。
按选定建设范围启动研发，分阶段验收交付，平台上线运营。
以下内容摘自随附的《诚心虫控全国消杀服务数字化平台报价单 v1》，与本方案正文配套阅读，便于贵团队完整评估建设范围与投入规模。
产品定位：全国消杀服务数字化经营与履约平台 —— 微信小程序承接家庭及企业用户，商家/师傅 APP 承接一线业务和施工，商户私域门店支持合作商自主经营，总部后台与全国调度大屏完成统一运营与监管。
本项目不是单一的预约下单工具，而是围绕贵团队现有业务流程进行系统化重构：将目前分散在美团、抖音、小红书、微信沟通、人工表格和线下履约中的信息统一沉淀到平台，通过角色权限、订单状态、派单调度、施工记录、售后机制和经营台账实现全国化复制。
| 端口 / 能力 | 主要使用对象 | 核心职责 |
|---|---|---|
| 微信小程序 · 用户端 | 家庭用户、企业客户 | 完成咨询、服务选择、预约、订单、支付记录、履约查看、售后、评价、优惠与分销。 |
| 商家/师傅 APP | 合作商、师傅、业务员、招商人员 | 完成入驻、录单、接派单、现场勘察、报价、施工、耗材、考勤、结算、私域经营。 |
| 商户私域品牌小程序 | 合作商自有客户 | 展示商户品牌与服务，承接商户自有客户预约、订单、履约和售后。 |
| 平台 Web 总后台 | 总部老板、运营、客服、财务、招商、管理人员 | 统一管理组织、用户、商户、师傅、订单、报价、调度、售后、财务、渠道及数据。 |
| 全国调度数据大屏 | 客服、运营、调度及管理层 | 实时查看全国订单、城市分布、师傅位置与关键订单状态，并辅助快速调度。 |
| 第三方渠道 / 能力接入 | 美团、抖音、地图、水印相机、支付/短信服务 | 在第三方开放能力范围内完成订单同步、地址能力、影像能力、支付与消息能力接入。 |
第三方能力边界：美团、抖音、地图、支付、短信、水印相机等以对应第三方开放平台实际提供的 API、授权资质及审核规则为前提；第三方未开放的功能不作为平台自研承诺范围。
| 功能板块 | 子功能 |
|---|---|
| 用户与账号 | 授权与登录（手机号）、个人/企业客户身份、手机号绑定与账号安全、通知授权与消息设置 |
| 首页与服务发现 | 首页服务导航、城市定位与本地服务、活动与营销入口 |
| 智能下单 | AI 辅助智能下单（虫害/场景/面积/频次）、自定义需求发布（时间/预算/特殊要求） |
| 地址与定位 | GPS 定位（城市/区县/街道）、地址手动录入与智能补全、常用地址管理 |
| 服务套餐 | 家庭套餐（单次/季度/半年/年度）、企业周期套餐（月度/季度/年度）、加急服务、夜间服务、区域差异化价格展示、上门报价单 |
| 预约服务 | 服务日历、预约时段选择、订单改约 |
| 服务商展示 | 商家/施工企业公开主页、企业资质公示、师傅资质与服务数据 |
| 购物车与下单 | 多服务加入购物车、订单确认 |
| 支付与回款 | 线上全款支付（微信）、定金预付、订单加单、改价后尾款支付、线下付款/对公转账、付款凭证上传、企业分期付款（1-36 期）、分期账单与催款提醒 |
| 订单管理 | 服务订单列表、实物订单列表、订单详情 |
| 履约可视化 | 服务进度、预计到达时间、施工过程素材查看（水印模板后台可配）、电子消杀报告（自定义模板）、全年服务记录 |
| 多人共管 | 多人订单授权（老板/员工/家人）、共享权限（查看/通知/售后） |
| 售后与质保 | 质保期售后申请、多渠道售后入口、售后关联原订单、投诉工单、投诉进度追踪 |
| 评价体系 | 服务评分与评价晒单、优秀师傅收藏 |
| 客服与帮助 | AI 智能问答、人工客服转接、FAQ 常见问题、意见反馈 |
| 营销与会员 | 优惠券领取与使用、邻里拼团、会员等级与权益、分销推广（链接/海报/二维码）、分销收益 |
| 钱包 | 账户余额与收支明细、提现申请 |
| AI 虫害识别 | 拍照/相册识别、虫害识别结果（危害/滋生原因/防治建议）、识别记录与一键预约 |
| 社区与内容 | 师傅实操视频、用户口碑墙 |
| 个人中心 | 个人资料设置、账号注销 |
| 功能板块 | 子功能 |
|---|---|
| 账号与身份 | 账号登录与角色识别（商家/师傅/业务员/招商，师傅等级标准可自定义） |
| 入驻体系 | 入驻模式选择（年费/零费）、资质资料提交、年费/保证金缴纳、审核进度、技能与服务标签 |
| 工作台 | 今日业务看板（待处理订单/报价/派单/上门/售后/收入/考勤） |
| 接单与派单 | 智能派单接收、区域抢单池、人工派单、地图可视化批量派单、顺路批量派单、抢单违约处理、新单语音/弹窗提醒（同一时段不限制单量） |
| 客户隐私 | 接单前客户信息隐藏、接单后信息解锁、完工自动屏蔽联系方式（防私单） |
| 订单录入 | 标准录单、快速录单、订单预录入与预排期 |
| 订单跟进 | 跟进状态管理（待报价→已成交→服务中→售后维护）、责任人归属、订单报废申请 |
| 现场勘察报价 | 现场勘察任务、现场照片/视频采集、勘察数据录入、面积测量工具（GPS/手动打点）、标准报价模板调用、现场自定义报价、电子报价单生成、报价单一键分享（可导出 PDF/Word）、报价版本留痕 |
| 快捷成交 | 预填订单、微信付款链接/小程序卡片、成交归属锁定 |
| 施工履约 | 接单确认、出发/到达打卡、实时轨迹记录、现场停留时长、水印相机、水印拍照即打卡、药品配比计算器、施工日志、完工确认、电子消杀报告生成 |
| 多人施工 | 同行人员添加（队长/执行）、多人工时与业绩记录 |
| 物料与资产 | 个人物料库存、施工前领用登记、实际消耗填报、设备资产标价、设备损坏报备、丢失/损坏赔偿 |
| 离职清算 | 离职申请、个人资产归还清单、缺失资产赔付、离职终审 |
| 考勤管理 | 自由外勤打卡、固定排班打卡、GPS 防作弊校验、补打卡/加班/调休申请、个人考勤台账 |
| 薪资与业绩 | 订单计件薪资、工时折算、好评奖励、现场拓单提成、奖惩记录、月度业绩统计、业绩/好评排行榜 |
| 客户经营 | 客户档案、合同绑定与查看、合同到期提醒、跟进日志 |
| 商家私域 | 专属店铺二维码/分享链接、私域客户锁定、私域订单免佣、自有师傅派单、私域订单台账 |
| 结算与钱包 | 订单收益明细、提现申请、线下订单佣金补缴、佣金补缴凭证上传、未回款/逾期账单 |
| 费用报销 | 交通报销、材料耗材报销、报销进度 |
| 年费续签 | 年费到期提醒、线上自主续费、线下续费凭证 |
| 招商推广 | 招商推广码/链接、招商关系与提成 |
| 内容与分享 | 施工案例海报、公司公告、技术知识库 |
| 消息中心 | 业务消息（订单/派单/审核/续费/售后/提现/报销） |
| 功能板块 | 子功能 |
|---|---|
| 品牌门店 | 独立品牌首页（商户品牌/LOGO/主题，不外露平台品牌）、企业介绍与资质 |
| 服务商城 | 自有服务项目展示（消杀项目、周期套餐、增值服务及价格） |
| 用户下单 | 私域用户授权登录、服务预约与地址、私域订单归属（不进公共抢单池）、在线支付/线下凭证 |
| 履约服务 | 订单进度、电子消杀报告（商户品牌版） |
| 售后服务 | 商户自有客服、售后/投诉（优先流转商户自行处理） |
| 营销运营 | 商户优惠券、私域分享 |
| 个人中心 | 私域订单与客户档案 |
| 功能板块 | 子功能 |
|---|---|
| 组织与权限 | 总部-城市-公司-员工四级组织、角色权限（老板/运营/客服/财务/业务员/师傅）、跨城市数据隔离、同城跨公司数据隔离、公域/私域订单权限隔离 |
| 用户与客户 | 用户档案、企业客户档案、客户来源管理、客户归属管理、会员等级管理 |
| 商家管理 | 入驻申请审核、入驻模式管理、年费/保证金管理、商家标签、服务区域、团队管理、私域免佣开关、状态与风控 |
| 师傅管理 | 师傅档案、资质审核与有效期、在岗状态、接单/履约数据、违约扣款台账 |
| 服务与商品 | 消杀服务项目管理、服务套餐管理、质保规则 |
| 区域定价 | 省/市/区县四级价格配置、附加费用配置、默认兜底价格、本地价格隔离 |
| 订单中心 | 全渠道订单统一管理、订单类型/状态配置、订单详情与全链路留痕、报废审批、改约管理 |
| 客服 CRM | 客服实名认证、标准/快速录单、客户跟进状态、跟进日志、责任人及业绩归属、合同到期续约提醒 |
| 报价与合同 | 报价模板库、模板价格规则、企业资质资料库、报价单归档、合同文件管理 |
| 派单调度 | 智能派单规则、人工派单、地图批量派单、区域抢单池 |
| 施工溯源 | 师傅实时轨迹、现场停留时长、水印照片管理、施工日志与报告 |
| 物料与资产 | 物料档案、出库领用、耗材核销、全局耗材统计、设备标价与赔付规则、设备损坏审核、离职资产清算 |
| 考勤管理 | 考勤模式配置、上下班与异常规则、打卡记录台账、补卡/加班/调休审批 |
| 薪资与奖惩 | 师傅薪资单价库、薪资自动核算、自定义违规处罚、自定义正向奖励、奖惩自动/人工复核、累计违规风控、师傅排名 |
| 财务支付 | 线上支付订单台账、定金/尾款台账、线下付款凭证审核、企业分期账单、分期催款提醒 |
| 资金分账 | 平台/商家/师傅/业务员分账、入驻模式差异化抽佣、提现管理 |
| 佣金风控 | 线下收款佣金账单、未补缴佣金台账、超量停派单规则、补缴凭证审核、线上佣金补缴 |
| 费用报销 | 交通/材料报销台账、报销审核、打款凭证归档、报销规则配置 |
| 客服绩效 | 派单统计、成交金额、返佣提成、客服排行榜 |
| 招商管理 | 招商推广关系、招商提成配置、招商提成台账 |
| 年费续签 | 年费到期预警（30/15/7 天及当天）、年费续签台账、线上续费/线下核销、逾期权限控制 |
| 营销中心 | 优惠券管理、拼团管理、分销体系配置、分销结算管理、营销数据报表 |
| 社区内容 | 社区内容审核、内容分类管理、违规用户管理 |
| 商户独立小程序 | 开通管理、品牌资料审核、私域经营权限、商户独立数据监管 |
| 短信通知 | 商户短信账户、短信模板管理、订单节点自动短信 |
| 渠道管理 | 美团渠道配置、抖音渠道配置、渠道商品/服务同步、渠道订单同步、渠道用户沉淀、渠道对账、子商家独立渠道绑定 |
| 售后与投诉 | 售后工单管理、投诉处理、售后质保规则 |
| 系统配置 | 订单来源配置、客户类别配置、服务附加费配置、操作日志 |
| 数据报表 | 全国业务统计、商家经营报表、财务结算报表、Excel 导出 |
| 功能板块 | 子功能 |
|---|---|
| 全国经营总览 | 全国核心指标（订单量、成交额、完工量、在途/未派单、平台营收） |
| 区域下钻 | 全国-省-市-区县逐级下钻业务数据 |
| 师傅监控 | 实时在岗状态、轨迹与服务进度 |
| 订单监控 | 订单状态分布、地图订单点位 |
| 调度 | 师傅位置、订单-师傅距离、快速派单入口 |
| 成交与分账 | 实时成交数据、分账收入看板 |
| 营销看板 | 优惠券/拼团/分销数据 |
本项目的主要投入不集中在「页面数量」，而在多角色业务规则、全国数据隔离、派单调度、履约留痕、影像/报告、财务状态和售后责任等底层逻辑——这也是定制开发与模板系统差异最大的部分。
| 重点板块 | 技术难点 / 定制原因 |
|---|---|
| 多租户与权限隔离 | 总部-城市-同城多家公司-员工四级关系下保证数据互不可见、总部全局监管，需从数据模型、权限中间层、查询范围、操作日志和缓存策略统一设计。 |
| 派单调度与位置能力 | 涉及地图服务、位置采集、距离计算、调度规则、在线状态及移动端后台运行限制，需按实际作业模式定制。 |
| 施工影像与报告体系 | 高并发图片上传、压缩存储、按订单归档、水印规则、多商户模板与大批量报告生成；模板产品通常只能做普通附件上传。 |
| 订单状态与多人协作 | 客服录入、业务跟进、师傅报价、多人协助，加单/定金/尾款/转交并存，需定制状态机、责任人模型、操作留痕和权限流转。 |
| 企业周期服务与回款 | 合同、周期计划、服务次数、账单、回款凭证和施工记录关联同一企业档案，属行业化业务建模。 |
| 耗材与资产闭环 | 每单记录药品耗材，师傅资产明码标价、损坏/丢失、离职归还与清算联动，不是普通接单平台自带能力。 |
| 售后 SLA 与服务质量 | 售后关联原订单和原服务商、规定时限联系/预约、超时处罚、月/季/年售后率统计，需售后子流程、计时器、预警、奖惩联动。 |
| 公域/私域双轨经营 | 两类订单在归属、派单和费用规则上不同但总部均可监管，需统一订单底座上做来源、归属、费用规则和数据权限分轨。 |
| 第三方渠道与支付集成 | 不止「调用一个接口」，还涉及授权、状态映射、失败重试、回调、幂等、数据对账和第三方规则变更。 |
| 方案 | 投入人天 | 参考报价 | 开发周期 | 方案定位 |
|---|---|---|---|---|
| 方案 A · 单公司 + AI | 270 人天 | 约 53.13 万元 | 12-14 周 | 以深圳主体为唯一经营公司，完成微信小程序 + 商家/师傅 APP + Web 后台 + 业务闭环 + 核心 AI。 |
| 方案 B · 全国 SaaS + AI | 421 人天 | 约 83.86 万元 | 18-20 周 | 在完整业务闭环基础上，直接建设全国多城市、多公司、多租户、数据隔离及总部监管能力，并叠加核心 AI。 |
| AI 专项 | 112 人天 | 约 27.61 万元 | / | AI 辅助下单、虫害图像识别、智能派单辅助及 AI 工程基础；AI 外呼暂不计入。 |
| 投入角色 | 人天 | 平均人天单价 | 费用 |
|---|---|---|---|
| 项目经理 | 13 | 1,100 | 14,300 |
| 产品经理 | 24 | 1,200 | 28,800 |
| UI 设计师 | 14 | 1,100 | 15,400 |
| 前端开发工程师 | 68 | 1,200 | 81,600 |
| 后端开发工程师 | 80 | 1,400 | 112,000 |
| AI 算法工程师 | 40 | 1,300 | 52,000 |
| 测试工程师 | 23 | 1,100 | 25,300 |
| 系统架构师 | 8 | 1,400 | 11,200 |
| 人天总费用 | 270 | 企业经营系数 1.3 × 利润率 1.2 | |
| 总费用 | 531,336 元 | 维护费（10%）53,134 元 | |
| 投入角色 | 人天 | 平均人天单价 | 费用 |
|---|---|---|---|
| 项目经理 | 18 | 1,100 | 19,800 |
| 产品经理 | 26 | 1,200 | 31,200 |
| UI 设计师 | 16 | 1,100 | 17,600 |
| 前端开发工程师 | 117 | 1,200 | 140,400 |
| 后端开发工程师 | 158 | 1,400 | 221,200 |
| AI 算法工程师 | 46 | 1,300 | 59,800 |
| 测试工程师 | 28 | 1,100 | 30,800 |
| 系统架构师 | 12 | 1,400 | 16,800 |
| 人天总费用 | 421 | 企业经营系数 1.3 × 利润率 1.2 | |
| 总费用 | 838,656 元 | 维护费（10%）83,866 元 | |
| 对比维度 | 单公司 + AI | 全国 SaaS + AI |
|---|---|---|
| 经营主体 | 深圳单公司使用 | 总部 + 多城市 + 多家公司并行运营 |
| 数据模型 | 单一公司、单一组织的数据关系 | 多租户隔离；跨城市、同城跨公司数据权限独立 |
| 商家经营 | 服务自有团队和当前业务 | 支持加盟商/合作商独立团队、客户、订单及私域经营 |
| 总部能力 | 查看本公司业务、师傅、订单及经营数据 | 总部全域监管、区域汇总、租户级规则与经营数据下钻 |
| 后续扩张 | 升级全国版时需扩展并迁移部分数据模型 | 底层直接按全国复制设计，适合明确快速拓城阶段 |
| 当前经营判断 | 建议路径 | 原因 |
|---|---|---|
| 希望先把当前公司跑顺 | 方案 A：单公司 + AI | 先验证业务闭环、团队使用和 AI 实际价值；后续再升级全国 SaaS。 |
| 近期就要大规模拓城市 / 加盟商 | 方案 B：全国 SaaS + AI | 避免单公司数据模型在短期内二次改造，但初期投入明显更高。 |
| 当前更关注预算和核心流程 | 先做基础系统，AI 后置 | 基础系统（不含 AI 专项）先行建设，AI 专项（约 27.61 万）按业务节奏追加。 |
AI 专项说明：诚心虫控的 AI 不是独立演示功能，而是嵌入用户下单、虫害识别、人工兜底和调度流程——包含 AI 辅助下单、AI 虫害图像识别（识别失败进入人工鉴别）、智能派单辅助（候选师傅排序推荐）及 AI 工程基础（模型调用、提示词/知识规则、日志、异常兜底、效果评估）。本轮不计入 AI 外呼，如后续启用需结合平台审核、号码资源、语音服务与合规要求单独评估。
可选增项：支付宝小程序可复用现有后端接口、订单模型和业务规则，需另行完成支付宝端登录授权、页面组件、支付、定位/上传能力、专项测试与提审适配。
极客跳动为客户提供半年期免费项目售后服务（确认交付的项目无安全问题、无 BUG 影响日常使用），由一名售后专员全程负责，按问题紧急程度响应；后续软件维护收取项目总价 10% 的维护费。
| 服务分类 | 服务目标 | 服务说明 |
|---|---|---|
| 纠错性维护 | 消除现存错误，恢复正常运行 | 多渠道故障收集与记录、问题诊断与定位（日志/数据库/代码审查）、按规范修复并经单元/集成/回归测试。 |
| 适应性维护 | 适配技术与法规变化 | 跟踪操作系统、数据库等更新并适配新 API/特性；关注法规修订，调整数据处理模块保合规。 |
| 完善性维护 | 优化功能、性能与体验 | 功能增强评估与实施、性能瓶颈监控与优化（重构/索引/资源调配）、界面与交互持续改进。 |
| 预防性维护 | 提前防范，保障系统健康 | 代码健康静态检查、多维度监控阈值告警与提前处置。 |
| 维护流程规范 | 有序高效开展维护 | 统一入口受理与优先级分类 → 计划制定与评审 → 实施执行与进展记录 → 测试验收与上线回收反馈。 |